抖音小店創業班
課程收獲:
梳理小店入駐資料與流程,不走彎路
實戰操作小店后臺設置細節,不講廢話
優化產品發布環節與合理定價,只有干貨
營銷工具與聯盟營銷基礎運營,更快變現
課程章節 | 內容主題 | 內容簡介 | 學習目的 |
第一部分 抖音小店 基礎搭建 | 抖音電商前景與運營分析 | 1、傳統電商與抖音電商的區別 2、抖音小店市場前景 3、抖音小店的盈利模式 4、抖音小店店鋪類別如何區分 5、抖音小店4種賣貨玩法拆解 5.1抖音小店店鋪自播模式 5.2抖音小店無貨源模式玩法 5.3抖音小店達人帶貨模式玩法 5.4抖音小店猜你喜歡模式玩法 | 掌握小店的 |
前期操作抖店的細節
| 1、不同主體入駐準備及費用 1.1 2種入駐主體的區別 1.2 不同主體不同類目的費用 2、不同店鋪類型的區別 3、入駐抖音小店的步驟 4、特殊行業店鋪入駐,如何找官方報白申請 5、店鋪類目增加的技巧 6、如何進行店鋪升級 7、官方抖音號與渠道號的綁定 8、入駐小店常見問題 | ||
產品發布前的準備 | 1、店鋪支付方式的設置 1.1 3種支付方式的設置 2、物流方式的設置 2.1地址庫的設置與管理 2.2不同產品運費模板的設置技巧 2.3電子面單的設置 3、小店產品圖片準備 3.1抖音小店產品圖片的基本要求 3.2產品圖片的準備 3.3產品視頻的準備 3.4素材圖的準備 | ||
第二部分 商品創建與日常管理
| 商品的手動創建 | 1、產品類目的正確選擇 2、基礎信息的填寫 2.1商品標題的寫作規范 2.2類目屬性填寫要求 3、圖文信息的填寫規范 3.1主圖、主圖視頻與素材圖 3.2詳情圖的上傳要求與排布技巧 4、產品定價與價格發布 4.1發貨模式與發貨時間 4.2商品規格的技巧與注意事項 4.3不同變現模式下的產品定價技巧 4.4一般產品的定價公式 4.5商品價格與規格的發布 5、服務與履約 5.1運費模板與售后 5.2商品限購設置技巧 5.3商品資質的注意事項 |
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商品管理 | 1、商品的批量導入 1.1其他平臺商品搬家的操作 1.2批量搬家軟件的推薦與使用 2、商品的基本管理 2.1商品的日常管理 2.2商品的分組管理 3、商品素材的使用 3.1商品卡片的制作技巧 3.2商品講解回放的設置 4、商品成長中心與商品分析 4.1商品評估結果查看 4.2商品優化詳情 | ||
第三部分 客服工具與交易流程 |
抖音客服工具的使用 | 1、客服子賬號設置 2、飛鴿的個人設置 3、客服管理設置 3.1在線客服設置 3.2服務評價設置 3.3黑名單管理 4、接待設置 4.1自助核對修改地址 4.2自助上傳物流單號 4.3打款通知設置 5、機器人設置 5.1客服機器人接待模式設置 5.2知識庫7大設置技巧 6、分流排隊設置 6.1訪客分流 6.2規則設置 6.3機器人分流設置 7、快捷短語設置 7.1個人快捷短語設置 7.2團隊快捷短語設置 8、客服回復的基本技巧 8.1避免違規的回復方式 8.2提升客服咨詢轉化率的基本話術 |
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交易流程及售后處理 | 1、交易訂單狀態三部曲分解與處理技巧 2、售后流程操作與退貨退款處理技巧 2.1售后工作臺的處理 2.2售后小助手的使用策略 2.3開通極速退款及自動執行 3、小店體驗分的基本認知與提升 3.1體驗分的影響 3.2體驗分3大構成 3.3提升體驗分的基本方法 | ||
第四部分 小店基礎運營 | 營銷工具的基本使用 | 1、7種優惠券的設置與使用場景 1.1合理利用優惠券讓提升轉化 1.2如何利用拉新券快速拉新 2、限時限量購提高下單轉化率 3、滿減設置有效刺激客單價 4、購物紅包設置提升用戶停留 5、定時開售的商品預熱宣傳 6、拼團自運營工具增強促銷氛圍 7、定金預售精準把控銷量 8、專屬優惠券裂變營銷高效站外拉新 9、營銷風險價格預警檢查 10、點亮安心購專屬標簽 11、退貨運費險的簽訂 |
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精選聯盟入駐與基礎運營 | 1、精選聯盟基本原理 2、普通計劃的設置與展示 3、定向計劃的使用與專享設置 4、專屬計劃的使用與設置 | ||
進入運營變現模式 | 1、梳理自有產品及資源優勢 2、小店進階變現運營思路 |
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